【医保缴费】江家口镇：提升“四项服务”着力推进 2025 年度医保征缴工作

为扎实做好 2025 年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，确保居民应保尽保，江家口镇精心组织、周密部署，提升四项服务，全力推进医保征缴工作。

提升政策宣传服务。通过召开镇、村两级动员大会，传达学习医保征缴政策和相关要求。利用村广播、微信群、宣传栏、宣传标语等多种形式，广泛宣传医保政策的重要性、缴费标准、报销比例等内容，提高群众知晓率。组织镇、村（社区）干部深入农户家中，发放宣传资料，面对面为群众答疑解惑，调动群众参保积极性。

提升业务培训服务。镇社保站组织对村（社区）经办人员进行业务培训，详细讲解征缴流程、缴费方式、信息录入等内容，提高经办人员业务水平。同时，建立工作交流群，及时解答工作中遇到的问题，确保征缴工作顺利进行。

提升便民缴费服务。针对不同群体，提供多样化的缴费方式。对于年轻人，鼓励通过微信、支付宝等线上方式缴费；对于老年人、残疾人等特殊群体，由村（社区）干部上门代收代缴；对于外出务工人员，通过电话、微信等方式沟通联系，指导其按时缴费。在镇便民服务中心增设医保征缴窗口，安排专人负责，为群众提供一站式服务。

提升跟踪督促服务。建立医保征缴工作台账，实行日通报、周调度制度，及时掌握各村（社区）医保征缴进度。对工作进展缓慢的村（社区），进行重点督促指导，分析原因，解决问题。加强与医保等部门的沟通协调，确保信息准确、资金安全。