政务服务大厅开展保障农民工温暖政务行动

返乡潮开始以来，为确保返乡农民工办事“不发愁、不白跑、不扑空”，让广大返乡农民工舒心办事、开心过年，县行政审批和数据局积极作为，多措并举为返乡农民工提供优质高效的政务服务。

强化宣传引导。依托门户网站、政务大厅、政务新媒体等渠道，加强“一网通办”的宣传，积极引导农民工通过天府通办APP、四川政务服务网线上申办各类政务服务事项，减少跑动次数，降低办事成本。

开辟“绿色通道”。针对高频办事项，在政务服务大厅开设“返乡农民工服务绿色通道”，安排专门办事窗口，置放醒目的标识标牌，实施一次性告知、容缺受理、限时办结等举措，最大限度减材料、减环节、减时限、减跑动，确保农民工办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

设置导引专员。在咨询导办台落实专人，统一着装，佩戴“志愿者”标志，为返乡企业及个人提供政策咨询、事前辅导、帮办代办、延时办理、预约办理等“一站式”贴心服务，以“有温度”的服务让办事群众感受到“宾至如归”。

自设立“绿色通道”以来，已提供咨询服务7500人次，办理身份证、不动产登记证等证照4300余件。