平昌县：聚焦“四个到位”助推办好“退役军人最期盼的10件事”活动提质增效

平昌县坚持以退役军人为中心，锚定“固底板、创特色、抓落实、促提升”工作目标，聚焦“四个到位”，用真情、出实招，助推办好“退役军人最期盼的10件事”活动提质增效。

动员部署到位。由县委退役军人工作领导小组和双拥工作领导小组牵头，统筹县级各部门、镇（街道）力量，组建办好“退役军人最期盼的10件事”活动领导小组专班，结合工作实际研究制定实施方案，明确工作目标，细化工作措施，压实工作责任，召开动员部署、工作推进等会议30余次，发动全县退役军人系统干部职工全员参与、全力以赴。

责任落实到位。树立全县“一盘棋”的思想，将全县36个镇（街道、管委会、管理局）划分为“六大责任片区”，由退役军人事务局牵头，分片包干负责、推动工作落实，着力构建县、镇、村“三级”退役军人服务站全员参与的联动机制和职责清晰、各负其责、合力推进的责任体系，确保责任层层落实到位。

宣传走访到位。以联系片区为单元，以镇（街道、管委会、管理局）为单位，充分利用退役军人服务站、巴山红志愿服务队等力量，在微信、政务网站等平台发布活动信息10余条，向各级各部门印发意见征集函100余份，张贴宣传海报、二维码1000余份，入户宣传、电话访谈、常态化走访1.5万余人次，征集到各类有效期盼事项14255条。

督查指导到位。组建专项督查工作组，采取“四不两直”方式督查活动知晓率、诉求回复率和活动满意度等情况30余次，针对流于形式、进展缓慢、工作不力等问题，与辖区党委政府负责人面对面沟通交流10余次，研究制定具体措施20余条，确保高质高效推进。目前，能够解决事项14221条已办结14221条，不能解决事项34条已反馈34条，各类诉求回复率100%，满意率达96%以上。