政务服务有关情况问卷

调查时间： [ 2024-10-28 00:00 ] 至 [ 2024-11-28 00:00 ] 状态： 已结束

深化行政审批制度改革对于转变政府职能、营造一流政务服务环境、促进经济社会发展和民生改善具有重要意义。为客观评价前期工作成效，找准当前存在问题，切实推进政务服务便利化、透明化提供有益的意见建议，特开展本次问卷。

本问卷采用无记名方式，所涉及的个人信息将会受到充分尊重和保护，请您放心！谨对您的支持表示衷心感谢！

1、您的职业（）
A、党政机关干部 4 票
B、事业单位人员 7 票
C、企业人员 0 票
D、一般群众 1 票
2、您过去办理政务服务业务的情况（）
A、经常办理 1 票
B、办过一次或几次 11 票
C、没有办过 0 票
3、您对当前政务服务环境的总体印象（）
A、很好 8 票
B、较好 4 票
C、一般 0 票
D、较差 0 票
4、以您或朋友的经历感觉，当前的行政审批（）
A、需要办理的事项仍然很多 4 票
B、比以前少了 5 票
C、比较少 3 票
5、您对目前行政审批效率的看法（）
A、很快 5 票
B、比较快 7 票
C、一般 0 票
D、比较慢 0 票
6、您去办理过的办事地点（）
A、村（社区）级办事机构 0 票
B、乡镇（街道）级办事机构 1 票
C、县级办事机构 11 票
7、以您或朋友的经历，办同一件事（）
A、在一个窗口搞定 11 票
B、先在下一级办，然后到上一级办 0 票
C、先在上一级办，再到下一级办 0 票
D、在上下级办事机构之间往返多次 1 票
8、以您或朋友的经历，到一个部门（窗口）办一件事（）
A、一次搞定 9 票
B、与同一窗口（股室）打交道，反复补材料，跑了多次 1 票
C、与几个窗口（股室）打交道，来回跑 2 票
D、在上下级相关办事机构之间来回跑 0 票
9、以您或朋友的经历，办理涉及多个部门（窗口）审批的相关事件（）
A、在一个窗口搞定 10 票
B、在部门之间来回跑 2 票
C、在上下级相关办事机构之间来回跑 0 票
10、您对行政审批收费的看法（）
A、收费项目多 0 票
B、收费价格高 0 票
C、收费既多又高 0 票
D、收费合理 6 票
E、没有收费 6 票
11、您对前置审批的看法（）
A、没有遇到前置审批的情况 9 票
B、偶尔遇到有前置审批的情况 3 票
C、前置审批很多 0 票
12、您对与行政审批有关的中介组织的看法（）
A、找中介组织办事，方便省事，愿意委托其办理 3 票
B、能办成事可不找中介组织就不找 9 票
C、必须找中介组织才能办成事 0 票
13、您对政务服务办事窗口工作人员精神面貌、服务态度的评价（）
A、满意 9 票
B、一般 3 票
C、不满意 0 票
14、您对办事部门（窗口）制度规范制定及落实情况是否满意（）
A、满意 9 票
B、一般 3 票
C、不满意 0 票
15、中央实施八项规定、四川省实施十项规定、开展我为群众办实事活动、实施严厉反腐败后，您对行政机关工作人员办事的直观感受是（）
A、服务态度转好 10 票
B、办事的积极性受到影响 2 票
C、没有感到有明显的变化 0 票
16、您去办理行政审批事项时能否在承诺时限内办结？（）
A、能 10 票
B、基本能 2 票
C、不能 0 票
17、您在办理行政审批业务申请时，办事人员是否存在以下行为（）
A、存在办事拖拉、扯皮、推诿的行为 1 票
B、存在故意压件、卡件、拖着不办的行为 0 票
C、存在“吃、拿、卡、要”的行为 0 票
D、存在违反程序或超越期限、权限的行为 0 票
E、无违法违规行为 11 票
18、您认为办理行政审批方便、有效的渠道是（）
A、到部门办理 0 票
B、到政务服务中心办理 7 票
C、网上办理 5 票
C、网上办理 0 票
19、您对目前网上办理行政审批的看法（）
A、比较方便，功能齐全 10 票
B、不够方便，系统功能应进一步完善 1 票
C、没法办理网上审批 1 票
20、您去办理行政审批时的心态（）
A、首先想到找熟人 2 票
B、办事已比较规范，按程序办理 9 票
C、先按程序办，办不好再找关系 1 票
21、关于优化我县政务服务环境，您最希望开展的工作是：