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平昌泓源水务有限公司垄断，收取高额初装费，请对平昌泓源水务有限公司乱收费行为进行监督

信件编号：	20240819140924536	来信时间：	2024-08-19 14:24
信件类型：	举报	姓名：	夏****
内容：	水电气暖等公用事业是国家发展运行的重要基础保障，一头连着企业生存发展，一头连着社会民生冷暖。我们是四川平昌县澌岸镇梭滩村村民，乡村饮用水困难，为解决农村安全用水问题，在政府的关心爱护下，由国家拔款，自来水公司安装了供水管道。有些部分村民已经接上自来水了，但现在大部分村民都没有装上自来水，原因就是开户安装费用太贵，刚开始每户收费几百元，后面又要求加收费用，变成每户1000多元，现在居然涨到每户3000多元，同时还要自购入户水表、水管等，这对于农村而言，确实偏贵了，完全不合理。我们理解乡村管道建设费用高，但在主管道都已经建成，平昌人民才刚刚脱贫摘帽的情况下，还收取如此高的初装费实在离谱，为一般村民所不能承受，所以报装的群众并不积极，惠民政策并不惠民，人民群众意见很大！部分村民承受不住这个价格，无奈只能从以前的老井里挑水用。村里老弱妇孺居多，挑水真的很不容易。 2020年12月23日，《办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知（国办函〔2020〕129号）》文件，明确取消水电气等行业的开户等费用。希望政府部门介入，为老百姓着想，督办乱收费行为。
答复情况：	答复单位：四川泓源常青公用事业集团有限公司答复时间：2024-08-26 09:35 答复意见：网友：你好，你的来信已收悉，现将相关情况回复如下：经了解，你本人不在澌岸镇梭滩村居住生活，远在深圳上班，对供水问题存在误会现象。该村之前村集中供水时已采取总表制管理，村两委在征得老百姓同意后，2019年9月供水一体化工程通水后，延续了总表制供水模式。后因村两委对总表制供水模式管理不善，导致供水不畅，主动与公司对接提出由总表制供水模式改成到户供水模式。2022年3月20日，澌岸镇人民政府和梭滩村村两委与公司签订了安装到户合同，合同中附用户名单共计150户，按照平昌县人民政府补贴价格1800元/户收取户表材料安装人工费用，并明确约定2022年3月20日以后需安装到户的用户按照市场价格3500元/户收取户表材料安装人工费。城乡供水一体化工程实施原则是“政府主导、企业主体、市场运作、群众自愿”，2019年公司将户表材料安装人工费用报县价格主管部门备案，并通过公告的形式对新用户安装及老用户户表改造的户表材料安装人工费用以及政府补贴的时间界限做出了明文规定。国办函〔2020〕129号文件中明确了取消供水环节当中的不合理收费，不是所指该费用，请仔细阅读。若还有疑问，可到我司当面沟通或致电供水服务电话0827-6283999咨询。感谢你对城乡供水工作的支持与理解。四川泓源常青公用事业集团有限公司 2024年8月26日