信件编号: | 20240729112726379 | 来信时间: | 2024-07-29 11:26 |
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信件类型: | 意见建议 | 姓名: | 郑**** |
内容: | 本人带孩子于2024年7月26日乘坐C218次列车从成都到达平昌火车站,因小孩做完手术不久不便行走,平昌火车站无电梯,在非常炎热的天气下,一位保安同志主动帮我抱着小孩爬楼梯出站,对此本人表示对该保安同志(没来得及问姓名)再次诚挚的感谢!并建议火车站对该保安同志进行嘉奖表扬!同时建议平昌火车站加装电梯或无障碍通道,为不便爬楼的老、弱、病、残、孕带来便利,让人民群众有更好的出行体验,为广大老百姓解决实际的困难,感谢! | ||
答复情况: |
答复单位:平昌县发展和改革局
   答复时间:2024-08-01 11:35
答复意见: 网友:你好!你的留言已收悉,现将相关情况回复如下: 你对平昌火车站保安同志的感谢我们已转达至该保安同志,非常感谢你对平昌火车站旅客服务工作的认可和支持。建议平昌火车站加装电梯或无障碍通道,我局将持续向铁路部门汇报对接,力争进一步完善平昌火车站无障碍配套设施,方便旅客安全出行。如需有其他咨询和建议请拨打电话12306中国铁路客户服务电话。 感谢你来信,祝你生活愉快! 平昌县发展和改革局
2024年8月1日
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