减难度。建立县镇村三级基层法律服务网络,升级公共法律服务站,通过减材料、减程序、减时限,实现一站受理、集成服务、一次办结,为基层群众提供人民调解法律援助等综合服务。今年以来,解答群众法律咨询1.1万件,受理法律援助案件800余件。
减距离。依托“12348”热线电话、行政执法投诉举报电话等,全方位落实法律咨询、法律援助、法律问诊等服务,打造24小时自助服务区,推进涉企投诉举报信息共享、问题线索分层处置。今年以来,各线上平台解答咨询2100余件。
减流程。开展“公证减证便民提速”活动,推出公证机构上门服务,通过精简证明材料、优化办理流程、拓展服务渠道等方式,缩短公证事项出证周期,实现84项公证事项“最多跑一次”。今年以来,办理公证案件3600余件,提供上门服务180余次。