2024年信访工作计划

2024年，县信访局将以贯彻落实《信访工作条例》为契机，以做好信访保障工作为主线，以信访问题源头治理三年攻坚行动、信访积案化解行动、领导包案和推进信访工作法治化等为抓手，全力以赴、担当尽责，为营造稳定的社会环境作出更大更多贡献。

一、强化矛盾纠纷源头治理。以信访问题源头治理三年攻坚行动和民生诉求“大起底”为抓手，进一步抓实矛盾纠纷排查，摸清底数、掌握动向，把握工作主动权；逗硬落实县、镇、村（社区）领导包案工作，着力解决群众反映强烈的热点难点问题；常态开展信访积案化解行动，最大限度减少信访存量，切实把矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽。

二、全面推进信访工作法治化。以《信访工作条例》和信访工作法治化“路线图”、工作指南为重点，围绕“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”五个重要环节，持续推动信访工作法治化向纵深推进，打造横向到边、纵向到底、有机贯通的信访工作法治化体系，确保实现转办督办、依法按时处理、失职渎职依法问责、违法犯罪依法处理“四个到位”。用好联席会议、案件评查、督查问效三项机制，认真履行提出“三项建议”职责，确保信访工作责任落实到位，群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。

三、全力以赴做好信访保障服务。充实驻京驻蓉力量，集中人力物力，整合各方资源，落实工作责任，确保驻京驻蓉信访工作高效有序开展。强化信访信息通报预警，加强信访信息分析研判，提前防范化解，坚持解决问题、疏导情绪和规范行为相结合，让其既感知人文关怀的温度，也感知司法的硬度，确保和谐稳定。